Preguntas Frecuentes

1) Duración de la Promoción

La Promoción se iniciará a las 00:00:01 horas del día 09 de octubre de 2020 y finalizará a las 23:59:59 horas del día 22 de noviembre de 2020, ambos inclusive, siendo este el periodo en el que podrás participar en la Promoción.

2) ¿Quiénes pueden participar?

Podrán participar en la Promoción las personas físicas mayores de 18 años, residentes legales en España, incluidas las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

3) ¿Qué productos pueden participar en la Promoción?

Los Productos Promocionados son: - SUCHARD ROC 180G ALMENDRA Y NARANJA
- SUCHARD ROC 180G ALMENDRA Y AVELLANAS
- SUCHARD ROC 180G NUECES PECANAS Y ARANDANOS ROJOS
- SUCHARD 150G BIO 60%
- SUCHARD 150G BIO 70%
- SUCHARD 90G BIO 85% DARK
- SUCHARD 90G BIO SEA SALT
- SUCHARD 90G BIO 70% DARK
- SUCHARD 100G SENSATIONS 70% MENTA
- SUCHARD 100G SENSATION 70% NUECES PECANAS 70%
- SUCHARD 100G SENSAT 70% NARANJA

4) ¿Qué premios puedo ganar?

Podrás obtener una de las ocho mil (8.000) tabletas de Suchard Chocolate que se sortean en la Promoción. El sabor corresponderá a una de las variedades mencionadas en el apartado anterior.

5) ¿Cómo participar?

Para poder participar en la Promoción deberás dirigirte a la página web oficial de la promoción (www.isuchardyou.es). En caso de resultar ganador, para poder obtener uno de los Premios ofrecidos, debes conservar el email de confirmación de ganador.

6) No puedo acceder a la página, ¿tengo que hacerlo con algún navegador en concreto?

Puedes participar desde cualquier navegador o soporte (móvil, PC, tablet).

Si intentándolo a través de otro navegador o probando a refrescar la página, persiste el error, por favor, contacta con nosotros para reportar cualquier posible incidencia.

7) No he recibido ningún email de confirmación después de resultar ganador.

Por favor, revisa tu carpeta SPAM.

8) ¿Cuántas veces puedo participar?

En el caso de la primera mecánica, la participación está limitada a un intento por usuario diario. El usuario que haya obtenido ya un premio no podrá optar al premio de nuevo.

9) ¿Cuándo voy a recibir mi premio?

Los premios serán enviados en el plazo de una semana a partir de la semana del 16/03.

10) He resultado ganador, ¿puedo cambiar la dirección de entrega?

Para evitar posibles incidencias, el premio será enviado a la dirección que facilitaste en primer lugar. No es posible cambiarla posteriormente.